Politique de remboursement

Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, sans avoir à vous justifier (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Vous pouvez utiliser le formulaire type figurant dans nos Conditions générales, la fonctionnalité de rétractation en ligne, ou toute déclaration écrite non ambiguë adressée à podium.cdm@gmail.com.

Retour des articles. Les produits doivent nous être renvoyés dans les 14 jours suivant votre décision, neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Adresse de retour : Podium By Creadesign, 15 rue de la Poterie, 35500 Vitré.

Articles exclus. Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements descellés ne peuvent être repris (article L.221-28 du Code de la consommation). Une carte cadeau déjà utilisée, même partiellement, ne peut faire l'objet d'un remboursement.

Remboursement. Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées (hors frais de retour) dans un délai de 14 jours à compter de la récupération des articles ou de la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Échange / retrait en boutique. Vous pouvez aussi rapporter ou échanger votre article à notre boutique, 15 rue de la Poterie, 35500 Vitré.

Garanties légales. Indépendamment du droit de rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).